Veamos el temario general a desarrollar:
Lección 1. Indicadores de gestión
• KPIs cómo entenderlos?
• Importancia
• Características
• Definición
• Elección de indicadores
• Funciones
Lección 2. KPIs para Recursos Humanos
• Qué es un indicador de gestión de recursos humanos?
• En qué etapa de la organización utilizarlos?
• KPIs necesarios?
• Indicadores para recursos humanos:
1. Régimen laboral
2. Procesos de Recursos humanos
3. Planilla Presupuestaria
4. Demandas Laborales y Acciones Disciplinarias
5. Recursos Humanos y Organización
Lección 3. Cómo gestionar KPIs de recursos humanos?
• Panel de indicadores KPIs o Dashbord
• Objetivos
• Importancia
• KPI Causa o Solución?
Lección 4. Inteligencia de negocios.
Los KPIs (Key Performance Indicator) de Recursos Humanos son indicadores de la efectividad de cualquier proceso relacionado con el capital humano.
Hablar de indicadores es hablar de ratios porcentuales que muestran la relación entre dos variables. A primera vista no es tema amigable...
En este curso, revisaremos la interpretación de indicadores vinculados a los procesos técnicos, llámese reclutamiento, selección, movilidad o capacitación, entre otros.
Atrasos, sanciones, ámbito de control y otros están también expresados en KPIs o Indicadores Clave de Desempeño.
Carlos Mario Pérez Jarimillo, señala que los KPIs son indicadores de gestión entendidos como “la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una organización o una de sus partes (gerencia, departamento, unidad o persona) cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se tomarán acciones correctivas o preventivas, según el caso”.
Los indicadores de Recursos Humanos son herramientas destinadas a medir e interpretar cómo se comporta y gestiona el talento de una organización, posibilitando la obtención de una perspectiva global sobre el personal, sobre la identificación de las áreas de mejora y sobre aspectos que debilitan la organización.