Los KPIs (Key Performance Indicator)  de Recursos Humanos son  indicadores de la efectividad de cualquier proceso relacionado con el capital humano.

Hablar de indicadores es hablar de ratios porcentuales que muestran la relación entre dos variables. A primera vista no es tema amigable...

En este curso, revisaremos la interpretación de indicadores vinculados a los procesos técnicos, llámese reclutamiento, selección, movilidad o capacitación, entre otros.

Atrasos, sanciones, ámbito de control y otros están también expresados en KPIs o Indicadores Clave de Desempeño.

Carlos Mario Pérez Jarimillo, señala que los KPIs son indicadores de gestión entendidos como “la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una organización o una de sus partes (gerencia, departamento, unidad o persona) cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se tomarán acciones correctivas o preventivas, según el caso”.

Los indicadores de Recursos Humanos son herramientas destinadas a medir e interpretar cómo se comporta y gestiona el talento de una organización, posibilitando la obtención de una perspectiva global sobre el personal, sobre la identificación de las áreas de mejora y sobre  aspectos que debilitan la organización.